關於訂單
Q 我還沒有收到包裹應如何處理?
A 如你有包裹的物流號，你可以到我們的訂單查詢頁查看。如沒有，則如我們的客服人員聯絡 dvm.chasingdragon@gmail.com，我們會儘快與你聯絡。
Q 我應如何支付我的訂單?
A 我們可以支持的支付方式包括；
澳門地區：澳門中國銀行轉帳，Mpay，微信支付
香港地區：HSBC(HK)，BOC(HK)，轉數快
Q 如果我收到錯誤或破損産品應如何處理?
A 得知您收到了錯誤或破損産品，我們深感遺憾。請儘快我們聯絡 dvm.chasingdragon@gmail.com ，電郵請包含您的訂單號、您應該收到的物品的名稱/產品代碼以及任何進一步的詳細信息。我們將在 3 個工作日內與您聯繫以解決您的問題。
Q 我可以修改訂單內容嗎?
A 一旦您下訂單，就無法修改任何詳細信息，我們的倉庫團隊會直接收到訂單，並且已經開始處理您的訂單。
關於運送
Q 我可以選擇甚麼方式運送商品?
A 我們只有提供 SF express 運送。如訂單滿HKD1000元即可享有港澳地區免運費，否則需要支付運費30元。另外，澳門地區可選擇Ebuy取貨服務。
Q 你們還有甚麼地區可以按排送貨的?
A 我們會寄送以下地區: 香港,澳門及台灣。
Q 通常運送時間會多久?
A 通常下單後，大約2-7個工作天內會收到産品。
關於退換
Q 你們有退換服務嗎?
A 有關商品問題請於收到貨後即時聯繫我們，會有專人解決你的疑問。
Whatsapp : +853 65226615
Wechat : dvmjewelry